CANS Auto Dial Survey คืออะไร
CANS Auto Dialer Survey คือ การโทรออกอัตโนมัติ เพื่อให้ระบบประกาศข้อความอัตโนมัติ และสามารถแจ้งข้อมูลต่าง ๆ จากฐานข้อมูลได้ เช่น ยอดคงเหลือ จำนวนเครดิต ชื่อ คะแนน วันที่ เวลา เหมาะกับการทำการตลาด แจ้งโปรโมชั่น แจ้งข้อมูลทางเครดิต หรือธนาคาร ซึ่งลดเวลาในการทำงานของพนักงาน Call Center และช่วยให้ธุรกิจลดค่าใช้จ่ายในการโทรหาลูกค้าได้อย่างมหาศาล นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงาน Call Center โฟกัสกับงานที่จำเป็นและมีความซับซ้อน เช่น ติดต่อให้บริการลูกค้าที่มีความต้องการที่ซับซ้อน