ในยุคนี้อะไรๆ ก็ต้องออนไลน์ เพราะต้องช่วยกันลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด ดังนั้นวันนี้ CANS💚 จะขอมาเล่าต่อถึงเทคโนโลยีที่เป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาการสื่อสารก็ว่าได้ นั้นก็คือ API หรือชื่อเต็ม Application Programming Interface ตัว API เป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อเพื่อให้ Application ต่าง ๆ สามารถเชื่อมต่อกับ Service และรับ-ส่งข้อมูลได้นั่นเอง
ส่วนใหญ่จะใช้ใน Web App, และ Mobile App โดยข้อมูลจะอยู่ในรูปแบบ JSON และ XML ซึ่งในปัจจุบันนี้ API ถูกนำไปใช้งานใน application เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ ก็สามารถทำการสื่อสารกันได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น โดยมีบริษัทใหญ่ ๆ หลายบริษัทมีการเปิด API ทำให้สามารถขยายฐานลูกค้าออกไปได้อีกจำนวนมาก เพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด ให้ทันยุคออนไลน์นั้นเอง
ประโยชน์ของการส่ง API
- ช่วยเป็นสื่อกลางส่งข้อมูลข้าม Server
- ลดการใช้กำลังคน ด้วยการใช้เทคโนโลยี
- สื่อสารกับลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น
- ไม่ต้องทำงานข้ามเว็บไซต์ เพียงติดตั้ง API และใช้งานในเว็บไซต์ที่มี API เดียวก็พอ
- ผู้ใช้มีความสะดวกสบายมากขึ้น ไม่ต้องเข้าโปรแกรมหรือ tools ในการทำงานให้ซับซ้อน
สุดท้ายนี้ นึกถึง Cloud Call Center นึกถึง CANS💚 นะครับบบ
👨🏻💼สามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
📞เบอร์ติดต่อ : 02-115-6688
📲 Facebook : CANS https://www.facebook.com/canscloud
📱Line : @canscloud https://lin.ee/4oAl6rB
💻Website : https://canscloud.com/
📧E-mail : [email protected]
