หากธุรกิจต้องการใช้โทรศัพท์สำนักงานจะต้องลงทุนซื้อระบบตู้สาขาโทรศัพท์ครั้งแรกสูง อีกทั้งยังต้องเดินสายโทรศัพท์ที่มีความยุ่งยากซับซ้อน ทำให้ธุรกิจต้องเสียทั้งเงินและเวลาอย่างมหาศาลในการติดตั้งโทรศัพท์สำนักงาน นอกจากนี้โทรศัพท์สำนักงานยังมีคุณสมบัติที่ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน เช่น ไม่มีรายงานการใช้สาย ไม่สามารถบันทึกเสียงสนทนาได้ และไม่สามารถใช้งานร่วมกับโทรศัพท์มือถือได้ เป็นต้น ทำให้การติดตั้งโทรศัพท์สำนักงานอาจไม่คุ้มค่ากับการลงทุน

CANS Cloud PBX หรือ Hosted PBX เป็นระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานผ่านคลาวด์หรืออินเทอร์เน็ต ทำให้ไม่จำเป็นต้องลงทุนติดตั้ง IP PBX หรือเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงไม่ต้องยุ่งยากกับการเดินสายโทรศัพท์ อีกทั้งยังสามารถขยายระบบได้ตามต้องการ เพียงแค่เชื่อมต่อ IP Phone หรือติดตั้งแอปพลิเคชันกับอินเทอร์เน็ต ก็สามารถจัดการสายโทรศัพท์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ