ทำไมต้องทำ CRM
CRM หรือ Customer Relationship Management คือการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งธุรกิจเกือบทุกธุรกิจให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เพราะลูกค้า…(อ่านต่อ)…
3 เทคโนโลยีการสื่อสารที่เป็นตัวช่วยที่ดีของธุรกิจ
การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากสำหรับธุรกิจ ทำให้เกิดการประสานงานภายในองค์กร หรือแม้กระทั่งการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้การขายเกิดขึ้น ซึ่งการสื่อสาร…(อ่านต่อ)…
การสื่อสารองค์กรสำคัญอย่างไร
การสื่อสารเป็นสิ่งที่เกิดมาพร้อมกับมนุษย์และมีวิวัฒนาการมาเรื่อย ๆ ทั้งการสื่อสารแบบทางเดียว และการสื่อสารแบบสองทาง ทั้งการเขียนและการพูด แม้จะมีการสื่อสารที่หลากหลายรูปแบบแต่การสื่อสารแบบพูดคุย…(อ่านต่อ)…
ดู Report ยังไงให้รู้เรื่อง
การทำธุรกิจระบบ Call Center ก็เหมือนการสู้รบในสงคราม การมีนักรบที่ดีและอาวุธที่ดีก็เหมือนมีชัยไปกว่าครึ่ง แต่ถึงอย่างไรก็ตามหากนักรบที่แข็งแกร่งไม่สามารถ…(อ่านต่อ)…